ALS JE ÉÉN OVERKOEPELENDE BOODSCHAP HEBT, STA JE STERKER
Openbaar vervoer, een wandeling en de auto – op het eerste gezicht zijn ze heel verschillend, maar ze hebben vaak dezelfde belangen. De Mobiliteitsalliantie vertegenwoordigt die gedeelde belangen in Den Haag. ‘Als we het over 80 procent eens zijn’, zegt scheidend directeur Rolf Harbers, ‘kunnen we het over die andere 20 procent oneens zijn.’ Toen […]
WIE EENS HEEFT GEWERKT MET EEN GOEDE SECRETARIS, WIL NIET ANDERS MEER
De invloed van de secretaris op besluitvorming wordt groter, en de secretaris komt steeds meer tot bloei in de rol van verbinder en adviseur. Daarmee wordt het secretarisvak wel complexer, signaleren zakelijk directeur Laura de Kruijs en programmadirecteur permanente educatie voor de secretaris Yannou Tamis van Governance Academy in Leersum. En de secretarisopleidingen? Die worden […]
ALS DE SECRETARIS EEN DUIZENDDINGENDOEKJE WORDT, GAAT HET MIS
De organisatie als gezinsverband? Voor organisatieonderzoeker en -adviseur Joost Kampen is het een natuurlijke manier van kijken. De geestelijk vader van de theorie van de verwaarloosde organisatie ziet nadrukkelijke parallellen tussen leidinggeven en opvoeden. ‘Ouders horen de opvoeding niet uit te besteden aan anderen. In governance geldt dat net zo goed.’ In het café van […]
IN VERBINDING KUN JE MAKKELIJK DE ADVISEURSROL SPELEN
Twee pijlers stutten je positie als secretaris: regels en procedures, zeker, maar ook de relaties met de mensen om je heen. Ze kunnen niet zonder elkaar, is de overtuiging van secretaris Lobke Hurkmans. ‘Om een goede adviseur te zijn, moet je ook een goede verbinder zijn. Geen twijfel over mogelijk.’ Het menselijke, het irrationele in […]
TEGENSPRAAK HOEFT NIET ALTIJD CONFLICTEREND TE ZIJN
Een secretaris? Toen hij de suggestie voor het eerst kreeg aangereikt, moest Marcel Cappetti, CEO van IT-bedrijf Conscia, de term googelen. Drie jaar later kan hij zich amper nog voorstellen dat hij het in zijn baan ooit zonder secretaris Jeanine van der Pijl heeft moeten stellen. Intussen zijn ze niet benauwd om elkaar scherp te […]
JE SENSITIVITEIT NEEM JE MEE UIT JE VERLEDEN ALS SECRETARIS
Van het bestuur ondersteunen naar zelf besturen – Martijn van der Werff, bestuurder van Dokterszorg Friesland, maakte de carrièrestap van secretaris naar bestuurder. Zijn ervaring als secretaris komt terug in zijn stijl van besturen, zegt hij. ‘Voor mijn omgeving kan het soms lijken of ik in de vertraging zit.’ Dokterzorg Friesland ondersteunt de huisartsenpraktijken in […]
IK WIL IETS TERUGDOEN VOOR HET LAND DAT MIJ EN MIJN KINDEREN OPVANGT
Als bestuurssecretaris gaf Mariya Sukhan mee vorm aan de raad van toezicht van Naftogaz, het grootste staatsbedrijf van Oekraïne. Nu zit ze in Nederland, gevlucht voor de oorlog. Hier probeert ze haar draai weer te vinden, maar makkelijk is dat niet. ‘Blijkbaar is het voor de persoon aan de andere kant van de tafel moeilijk […]
DE TRACEERBAARHEID VAN BESLUITVORMING: BELANG BIJ BESTUURLIJKE CRISIS
Op een willekeurige donderdag in de vroege herfst kreeg ik een company secretary van een financiële instelling aan de lijn: “Ik zoek met spoed een notulist voor de vergaderingen van een subcommittee, hoe snel kan je iemand vinden?” Door ons uitgebreide netwerk was de geschikte kandidaat snel gevonden en geplaatst. Goed notuleren is ambachtelijk werk, […]
BESTUURDERS HEBBEN HET GEVOEL DAT IK ALLES ZIE EN ALLES WEET
Hoe reageren bestuurders non-verbaal op elkaar, wat is er dan aan de hand en hoe kun je daarmee omgaan? Met dat oog observeert psycholoog en lichaamstaal-expert Denise Dechamps bestuursvergaderingen voor haar klanten. Vlak in de dynamiek van de bestuurskamer de secretaris niet uit, zegt ze. ‘Soms zie ik secretarissen die zich non-verbaal groter maken dan […]
JE HEBT IEMAND NODIG DIE JE BLIND KUNT VERTROUWEN
Ogen, oren en handen – als secretaris van de vennootschap van De Nederlandsche Bank (DNB) kan Ingrid Ernst daar heel goed een paar extra van gebruiken. Voor details vertrouwt ze daarom blind op haar assistent Heleen Hegge. ‘Alles telt op dit niveau: de tijden, de genodigden, de broodjes – als je net even niet scherp […]